Que faut-il savoir sur « Comités opérationnels » — Partie II : Élaboration d’un programme de gouvernance › Chapitre 4 : Organisation et rôles › 1. Structure de gouvernance ?
Extrait de Gouvernance des données
En dessous du comité de gouvernance, on peut mettre en place des comités opérationnels ou des groupes de travail plus spécialisés.
Ceux-ci s’attachent à l’application concrète des décisions prises en haut lieu et se concentrent sur la coordination des initiatives, la résolution de problèmes pratiques et la remontée d’informations vers le niveau supérieur.
On y trouve souvent des Data Stewards ou Data Managers, des chefs de projet, des représentants des métiers et des équipes informatiques.
Les échanges y sont plus techniques et plus rapprochés dans le temps (mensuels, voire hebdomadaires).
L’une des missions principales de ces comités est d’établir ou de mettre à jour des procédures et des processus.
Par exemple, ils peuvent définir les règles de nommage dans la base de données clients, valider une procédure de détection et de correction des doublons, prioriser la création de rapports pour le marketing, etc.
Ils peuvent aussi régler des conflits d’intérêt entre deux départements lorsque ceux-ci ont des visions divergentes sur l’utilisation de certains champs ou la distribution de rôles.