Que faut-il savoir sur « Retour d’expérience (RETEX) » — Mise en place opérationnelle › Rédaction du plan ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Après chaque test, on réalise un RETEX :
Qu’est-ce qui a bien fonctionné, quelles étapes ont posé un problème ?
Le plan est-il complet ? (faut-il ajouter de nouveaux contacts, clarifier une procédure).
Les délais sont-ils réalistes ? (peut-on vraiment basculer en 1 heure ?).
Y a-t-il des améliorations possibles ? (scripts d’automatisation, formation supplémentaire).
Ensuite, on met à jour la documentation :
Nouvelle version du plan (ex. v1.1, v1.2),
Communication des modifications aux acteurs concernés.