Que faut-il savoir sur « Communication » — Conception de la stratégie de reprise › Définition des modes de fonctionnement dégradés › 3.3.1. Concevoir les procédures “pas à pas” ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Si la messagerie est indisponible, basculer sur appels téléphoniques, SMS, ou un outil de chat de secours.
Noter les coordonnées (liste de contacts) en version physique (imprimée) si l’annuaire LDAP ou si la messagerie n’est plus accessible.