Que faut-il savoir sur « Étape H — Plans d’actions : de la décision à l’exécution » ?
Extrait de Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Le contrôle devient utile quand il produit des actions :
- Actions correctives (sur écarts)
- Actions préventives (sur risques)
- Actions d’amélioration (sur process, qualité, collaboration)
Chaque action doit avoir un propriétaire, une date et un critère de clôture.
Les plans d’actions sont l’interface entre le contrôle et la mise en œuvre : ils transforment le diagnostic en mouvement.