Que faut-il savoir sur « De la ventilation à l’optimisation continue » ?
Extrait de Économie du système d’information
La ventilation et l’analyse des coûts par macro-processus constituent un moment des plus fondamentaux dans la démarche de maîtrise du SI.
En établissant un lien explicite entre les coûts (licences, maintenance, infrastructures, etc.) et les processus métiers, on obtient une cartographie financière à la fois transparente et actionnable :
Transparente : Les acteurs métiers peuvent comprendre précisément pourquoi tel ou tel macro-processus représente une charge importante, et s’il est ou non en phase avec la stratégie.
Actionnable : Les décideurs (DSI, direction financière, direction générale) disposent de chiffres fiables pour identifier des anomalies, arbitrer les investissements, négocier des contrats ou mutualiser des ressources.
L’intérêt de cette ventilation est également de faire le lien avec la suite de la démarche d’optimisation :
On peut repérer les processus à forte contribution de coûts et juger s’ils méritent une meilleure rationalisation ou un réinvestissement pour accroître leur performance.
On peut engager un plan d’amélioration continue, comprenant des actions de migration vers des solutions plus économiques, de refonte d’applications redondantes, ou de renégociation des licences logicielles.
Enfin, il est recommandé de répéter cet exercice de ventilation périodiquement (tous les ans ou tous les semestres, selon la dynamique de l’entreprise).
Les réalités métiers et les technologies évoluent vite : la répartition des coûts doit suivre ces changements pour continuer d’éclairer la prise de décision de manière pertinente.
De fait, la ventilation et l’analyse des coûts s’imposent comme un pilier incontournable de la gouvernance du SI, permettant de maintenir en permanence l’alignement entre les investissements informatiques et les objectifs stratégiques de l’organisation.