Que faut-il savoir sur « Exemple illustratif » — Annexe 1 : Identification des domaines de l’organisation méthodologie ?
Extrait de Économie du système d’information
Prenons une entreprise de conseil en transformation numérique. La Direction des Offres et Solutions (conception de nouvelles offres, relation avec les partenaires technologiques) et la Direction du Delivery (accompagnement projet, consulting) peuvent être jugées stratégiques, car elles portent directement la valeur ajoutée pour les clients.
La Direction Financière (facturation, contrôle de gestion, comptabilité), la Direction des Ressources Humaines (recrutement de consultants, gestion des compétences, paie), et la Direction Juridique (contrats clients, conformité) seront alors support.
Enfin, la Direction Informatique, qui fournit les infrastructures et les applications internes, et la Direction de la Qualité, qui veille aux bonnes pratiques, peuvent s’avérer être des domaines cœurs, car ils soutiennent aussi bien les équipes commerciales (stratégiques) que les équipes administratives (support).