Que faut-il savoir sur « Les macro-processus dans les domaines cœurs » ?
Extrait de Économie du système d’information
Les domaines cœurs, eux, sont parfois plus transverses. Pour une Direction Informatique, par exemple :
Macro-processus « Gestion de la demande » : recueil des besoins, priorisation, cadrage de projets SI.
Macro-processus « Gestion des applications » : développement, maintenance applicative, support utilisateurs.
Macro-processus « Gestion des infrastructures » : exploitation, administration réseau et serveurs, sécurité, etc.
Macro-processus « Innovation et veille technologique » : suivi des évolutions du marché, tests de nouvelles solutions, prototypage.