QUESTIONS & RÉPONSES La collection de Solve DSI - Yann-Eric Devars
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Que faut-il savoir sur « Trois catégories seront prises en compte » ?

Extrait de Économie du système d’information

Domaines stratégiques : ces domaines couvrent le cœur d’activité de l’entreprise, c’est-à-dire les activités génératrices de valeur ajoutée et donc de gains financiers pour le domaine privé et de services pour le domaine public.

Par exemple, dans une industrie automobile, un domaine stratégique serait la production de véhicules, la recherche et développement de nouveaux modèles, ou encore la vente et la relation client.

Domaines support : ils regroupent les fonctions transverses nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation, mais qui ne constituent pas directement le cœur de métier.

Par exemple, on retrouve souvent la finance, les ressources humaines, la logistique, la comptabilité, le juridique, etc.

Domaines cœurs : il s’agit de domaines un peu particuliers, parfois qualifiés de « transverses critiques » ou de « piliers » de l’organisation.

Ils jouent un rôle clé pour soutenir à la fois les domaines stratégiques et les domaines support.

Par exemple, la gouvernance, le pilotage global de l’entreprise, ou encore la direction informatique elle-même qui est un moteur indispensable au bon fonctionnement de tous les autres.

Notons que ces domaines sont ceux qui permettent aux organisations d’être plus efficientes que leurs concurrentes.