Que faut-il savoir sur « Activités principales » — Identification des domaines stratégiques de la chaîne de valeur › Définitions relatives à la chaîne de valeur ?
Extrait de Cartographie du système d’information
Ce sont les activités directement liées à la création et à la livraison d'un produit ou service, telles que la logistique, la production, le marketing et les ventes, ainsi que les services après-vente