Que faut-il savoir sur « Étape 3 : Collecte et analyse des feedbacks » ?
Extrait de Le framework DYNAMAP SI
Objectifs : Recueillir et analyser les retours d'informations des utilisateurs, des clients, et des parties prenantes internes pour informer des révisions nécessaires.
Éléments d'entrée : Enquêtes, forums, réunions de feedback, systèmes de gestion des plaintes.
Livrables de sortie : Synthèse des feedbacks recueillis.