Que faut-il savoir sur « Étape A — Mettre sous contrôle la performance réelle (DYNAMAP SI 7) » ?
Extrait de Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Vous commencez par rendre mesurable la maintenance.
DYNAMAP SI pose une séquence explicite :
- Définir les indicateurs clés
- Collecter et intégrer les données
- Concevoir les tableaux de bord
- Valider et itérer
- Former et déployer
- Maintenir à jour.
Application maintenance : vous segmentez les KPI par finalité, ce qui évite les tableaux de bord confus :
- Stabilité/RUN (incidents, disponibilité, performance, volumes)
- Qualité produit (anomalies, dette, non-régression)
- Sécurité (vulnérabilités, patching, écarts de configuration)
- Valeur/usage (adoption, parcours, irritants)
- Delivery (lead time, débit, respect des jalons).
Le point critique n’est pas la quantité, mais la capacité d’action que permet la méthode : seuils, responsabilités, décisions associées.