Que faut-il savoir sur « Étape D — Transfert RUN : confirmation de capacité et passage de relais (RUN / Quality / Risk) » ?
Extrait de Gestion de projets avec DYNAMAP SI
Le transfert exploitation doit produire une capacité : exploiter sans dépendre du projet.
Il couvre :
- Procédures d’exploitation et support
- Supervision/alerting
- Sauvegarde/restauration
- Gestion des accès et habilitations
- Sécurité opérationnelle
- Capacité/performance
- Gestion des incidents et escalade
- Plan de rollback si applicable
Pratique recommandée : une revue go-live conjointe (projet + RUN + sécurité), avec décisions explicites.
La clôture n’est pas compatible avec un RUN qui n’est pas prêt, sauf décision sponsor assumant un risque opérationnel.
Livrable : dossier de transfert RUN + PV de passation (qui fait quoi, à partir de quand).