Que faut-il savoir sur « Niveau de détail nécessaire » — Identification des processus et macro-processus ?
Extrait de Économie du système d’information
Il est important de s’accorder sur un niveau de description suffisamment fin pour permettre une analyse des coûts.
Un macro-processus doit être découpé si plusieurs budgets distincts sont engagés, ou si plusieurs solutions informatiques différentes interviennent.
Dans le cas contraire, un regroupement est préférable pour maintenir la clarté de la lecture globale.
Attention, vous devez également prendre en compte les dépendances entre les macro-processus : il serait incohérent d’avoir un macro-processus vital à l’organisation dépendant d’un autre et bénéficiant d’investissements supérieurs à celui dont il dépend.
Pour les détails, et les deux approches possibles rendez-vous dans l’annexe 2