Que faut-il savoir sur « Favoriser la collaboration transversale » ?
Extrait de Gouvernance des données
De nombreuses difficultés liées à la gouvernance proviennent de cloisonnements entre départements, unités géographiques ou niveaux hiérarchiques.
Un programme qui se cantonne au service informatique ou à un seul pôle métier ne peut perdurer.
Pour faire vivre la gouvernance de manière pérenne, il faut :
Mettre en place des instances transversales : en plus du comité de gouvernance, des groupes de travail réguliers rassemblant des représentants de tous les services concernés, pour échanger sur les évolutions, les problèmes rencontrés et les bonnes pratiques.
Encourager la mobilité interne : des missions ponctuelles ou des détachements qui permettent aux experts d’un service de travailler dans un autre, afin de favoriser la compréhension mutuelle et le partage des méthodes de travail.
Stimuler la coopération inter-équipes : par exemple, des projets pilotes menés conjointement par la DSI, le marketing et la finance, pour résoudre un problème d’analyse de données ou déployer une nouvelle plateforme de reporting.
Cette transversalité rend l’organisation plus agile et limite les risques de duplication ou de contradiction.
Les équipes comprennent progressivement que la gouvernance apporte une vision commune et partagée, ce qui solidifie sa présence sur le long terme.