Que faut-il savoir sur « Principe de confinement : circonscrire sans casser » ?
Extrait de Gestion des incidents
Confiner, c’est accepter la perte partielle pour éviter la perte totale.
On coupe une fonctionnalité gourmande en ressources, on désactive un connecteur tiers défaillant, on reconfigure temporairement la tolérance aux erreurs pour préserver le parcours critique.
Le confinement est guidé par la chaîne de valeur : ce qui tient le chiffre d’affaires, la sécurité des personnes, la conformité.
On prépare des plans de sortie des mesures temporaires, pour éviter qu’elles ne deviennent structurelles.
Chaque confinement est accompagné d’un message aux utilisateurs internes : ce que l’on fait, pourquoi, pendant combien de temps (et on s’y tient autant que possible).