Que faut-il savoir sur « Segmentation des activités » — Identification des domaines stratégiques de la chaîne de valeur ?
Extrait de Cartographie du système d’information
Une fois les produits et services identifiés, il est nécessaire de découper les activités en segments distincts.
Cela inclut :
- Activités principales : identifier les processus directs de création de valeur.
- Activités de support : identifier les processus indirects qui soutiennent les activités principales.
Comme vu précédemment.