Que faut-il savoir sur « Ce qu’elle est et ce qu’elle n’est pas » ?
Extrait de Gestion des incidents
Une war-room est un lieu de coordination qui impose un cadre de conversation.On y parle des faits observés, des hypothèses plausibles, des actions décidées et des risques assumés, rien d’autre.Ce n’est ni un tribunal, ni une salle de brainstorming, ni une réunion d’état-major sans conséquence.
Toute phrase doit conduire à un choix, un propriétaire, un délai.
ConseilCommencez chaque échange par une phrase courte :
- Voici ce que nous voyons
- Voici ce que nous testons
- Voici ce que nous décidons
Puis passez à l’action.Tout ce qui n’aide pas à décider sort de la pièce.