QUESTIONS & RÉPONSES La collection de Solve DSI - Yann-Eric Devars
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Que faut-il savoir sur « Procédure documentaire » — Maintenance et vie du PRA › Gestion documentaire › 8. Étude de cas ?

Extrait de Plan de reprise d’activité

À chaque comité de changement IT, on remplit la case “Impact PRA”. Si oui, le coordinateur PRA est alerté

Le coordinateur PRA modifie la documentation si besoin, publie une nouvelle version (avec un changelog).

Stockage :

Le référentiel principal est un SharePoint interne

Une copie hors site est sur un cloud OneDrive, accessible via un compte admin (MFA).

Un classeur papier est disponible dans la salle de crise (contenant 50 pages essentielles : annuaire de crise, rôles, procédures de bascule).

Exemple : un nouveau manager métier arrive, il remplace l’ancien dans la cellule de crise.

Le coordinateur PRA met à jour la section “Contacts et rôles”, version 1.6 → 1.7.

Il imprime la nouvelle page pour le classeur.

Résultat : le jour d’un test PRA à chaud, on s’aperçoit que toutes les infos de contact sont correctes et qu’on sait où trouver la documentation papier quand le réseau interne coupe.