Pourquoi refaire de la sensibilisation ?
Extrait de Plan de reprise d’activité
Lors d’un test ou d’un incident, on peut découvrir :
Des failles organisationnelles (mauvaise communication, manque de clarté dans la chaîne de décision, rôle ambigu)
Des failles techniques (scripts inexistants, redondance mal configurée, ressources insuffisantes).
Ces failles ne se corrigent pas uniquement par la mise à jour de la documentation. Il faut re-sensibiliser ou re-former les équipes, car sans l’humain, aucune procédure n’est réellement efficace.