Que faut-il savoir sur « Cadrage de la démarche » — Diagnostic stratégique du système d'information ?
Extrait de Stratégie du système d’information
La première étape du diagnostic consiste à en définir le périmètre, les objectifs, les parties prenantes impliquées et la méthodologie retenue.
Il s’agit de savoir ce que l’on cherche à analyser (infrastructure, applications, données, processus, compétences...), avec quel niveau de détail, dans quels délais, et pour répondre à quelles questions stratégiques.
Ce cadrage peut s’appuyer sur des guides de bonnes pratiques comme COBIT, ITIL, TOGAF ou ISO/IEC 20000.
Il est fondamental que la démarche soit pilotée, transparente et documentée, afin de garantir son appropriation par les acteurs concernés.